在這篇文章中，我們將回顧你需要知道的關(guān)于退訂頁(yè)面的一切，包括如何設(shè)置一個(gè)退訂頁(yè)面，以及如何讓退訂成為你品牌的一次積極體驗(yàn)。

　　什么是退訂頁(yè)面？ 退訂頁(yè)面是人們點(diǎn)擊電子郵件底部的“退訂”鏈接時(shí)到達(dá)的頁(yè)面。它允許他們確認(rèn)他們想要從郵件列表中刪除或停止接收某些類型的電子郵件。

　　為什么你需要一個(gè) 允許人們輕松地取消訂閱您的郵件列表是電子郵件列表管理的重要組成部分。將訂戶困在你的郵件列表中不利于參與，甚至?xí)p害你的發(fā)件人聲譽(yù)，導(dǎo)致電子郵件服務(wù)提供商將你的電子郵件發(fā)送到垃圾郵件文件夾。

　　在很多地方，一個(gè)好的退訂頁(yè)面也是法律要求。美國(guó)《CAN-SPAM法案》要求人們有明確的退訂方式。類似地，歐盟的GDPR立法要求用戶從郵件列表中刪除和注冊(cè)一樣容易。加拿大、澳大利亞和許多其他國(guó)家也有法律規(guī)定退訂頁(yè)面是絕對(duì)必須的。

　　如何創(chuàng)建退訂頁(yè)面 您的退訂頁(yè)面需要連接到您的電子郵件營(yíng)銷工具中的聯(lián)系人列表。為確保其正常工作，請(qǐng)按照您的電子郵件提供商的說(shuō)明創(chuàng)建退訂頁(yè)面。

　　例如，Mailchimp會(huì)自動(dòng)在每封郵件中包含一個(gè)退訂鏈接。默認(rèn)情況下，此鏈接只需單擊一下即可取消訂閱聯(lián)系人，并將他們定向到詢問(wèn)他們?nèi)∠嗛喸虻恼{(diào)查。要定制退訂頁(yè)面，您可以編輯調(diào)查文本，或者使用Mailchimp的表單生成器創(chuàng)建您自己的確認(rèn)頁(yè)面，并將其放在您的網(wǎng)站上。

　　取消訂閱頁(yè)面的最佳實(shí)踐 雖然退訂頁(yè)面沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)則，但在你調(diào)整電子郵件工具的模板或創(chuàng)建自己的模板時(shí)，有幾個(gè)基本規(guī)則需要記住。

　　讓它變得簡(jiǎn)單 不要讓人們登錄退訂，也不要讓他們等郵件點(diǎn)擊鏈接。最多只需點(diǎn)擊兩次:電子郵件中的退訂鏈接和退訂頁(yè)面上的確認(rèn)按鈕。

　　稍后提問(wèn) 快速調(diào)查詢問(wèn)人們?yōu)槭裁赐擞喛梢越o你有價(jià)值的見(jiàn)解。只是不要把它變成一個(gè)人們不得不跳過(guò)去才能從你的清單上下來(lái)的鐵環(huán)。在取消訂閱操作完成之前，不要要求反饋。

　　給予確認(rèn) 顯示一條簡(jiǎn)短消息，讓人們知道他們已成功退訂。

　　小心行事 你的退訂頁(yè)面應(yīng)該主要是關(guān)于退訂的，但是許多品牌想做最后的努力來(lái)保留他們名單上的聯(lián)系人。做到這一點(diǎn)的一個(gè)方法是給人們回?fù)茈娮余]件的選擇(或只獲得某些類型的郵件),而不是完全退訂。然而，這可能會(huì)惹惱只想退訂的人。冒險(xiǎn)是否值得，取決于你自己。

　　最重要的是，記住退訂頁(yè)面更多的是功能而不是形式。巧妙的文案和圖形無(wú)傷大雅(讓你的品牌身份閃閃發(fā)光永遠(yuǎn)不晚)，但最重要的是頁(yè)面清晰易用。