由于立場(chǎng)的關(guān)系,客戶可能會(huì)聽(tīng)?wèi)T了你的一家之言而變得不信你。這時(shí),最好能找個(gè)第三方立場(chǎng)的人或例證,讓第三方去告訴你的客戶關(guān)于產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和諸多便利,比起你滔滔不絕、慷慨激昂的陳詞,說(shuō)服力強(qiáng)很多
美國(guó)心理學(xué)家杰弗里.菲佛教授做了這樣一項(xiàng)實(shí)驗(yàn)。他邀請(qǐng)了兩組編輯,對(duì)一位著名作家的作品進(jìn)行審核。
他讓兩組的編輯審讀部分文章前言,其中一組讀的是其代理人轉(zhuǎn)述的作家生平成就,另一組讀的則是作家自己描述的成就結(jié)果顯示,前面一組比后一組更看好該作家各方面的能力,也更喜歡該作家。
杰弗里.菲佛的實(shí)驗(yàn)證實(shí)了人們這樣一種心理現(xiàn)象:找到合適的第三方為你說(shuō)話,對(duì)樹(shù)立你的權(quán)威形象很有效。
在從事品牌營(yíng)銷的過(guò)程中,難免會(huì)碰到被客戶說(shuō)"王婆賣(mài)瓜,自賣(mài)自夸"的時(shí)候,這證實(shí)了杰弗里.菲佛的實(shí)驗(yàn)結(jié)果,即推銷員在對(duì)自己的產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)行優(yōu)點(diǎn)描述時(shí),其說(shuō)服力沒(méi)有與推銷員關(guān)系不大的第三方所說(shuō)的影響力大。別人會(huì)認(rèn)為你是在為了自己的利益自吹自擂。
這樣一來(lái),大家會(huì)開(kāi)始討厭你,更不會(huì)接受你的觀點(diǎn)或看法。面對(duì)這個(gè)關(guān)于"自我推銷的問(wèn)題,那怎么做才能擺脫困境?
您如果關(guān)注四喜,可能會(huì)看到這樣一段話:歷經(jīng)數(shù)年的持續(xù)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,四喜尋找出了真正打動(dòng)消費(fèi)者的設(shè)計(jì)訣竅。形成了一套好賣(mài),好記,好傳播的方法策略。已經(jīng)為光明乳業(yè)、今麥郎、金鶴、貓小左、媽寶時(shí)光、摩爾農(nóng)莊、老街口等品牌提供設(shè)計(jì)服務(wù)。深受歌輝戰(zhàn)略,核桃戰(zhàn)略等戰(zhàn)略公司青睞。62%的業(yè)務(wù)來(lái)自老客戶或老客戶推薦。多個(gè)客戶年銷售額過(guò)億。
是想告訴客戶:光明,今麥郎,金鶴,老街口等等合作客戶已經(jīng)為您驗(yàn)證了四喜的能力,你怕什么呢?這都屬于借助第三方力量來(lái)證明自己。
沒(méi)錯(cuò),許多人想到了尋找自己以外的第三方來(lái)為自己宣傳這種方式。這種方式現(xiàn)在被各行各業(yè)廣泛應(yīng)用,比如在一些演講場(chǎng)所、演藝界或政壇中,而在市場(chǎng)營(yíng)銷中更是非常興盛。
找到一些第三方的支持者向客戶宣傳你的產(chǎn)品或服務(wù),對(duì)說(shuō)服人們采納你的意見(jiàn)有很好效果,這樣可以防止上過(guò)分吹噓帶來(lái)的弊端。尋找這樣的人時(shí),最好能找個(gè)真心為你說(shuō)話的人,或真正喜歡你或你產(chǎn)品的人,這樣他會(huì)自愿告訴大家你的產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和其中的諸多好處。
實(shí)際上,就算找不到這樣的人,你還可以花錢(qián)請(qǐng)一個(gè),比如明星代言。你可能會(huì)擔(dān)心人們對(duì)此會(huì)有很大的疑慮,不過(guò)你的擔(dān)心是多余的。因?yàn)樾睦韺W(xué)上研究發(fā)現(xiàn),人們通常較少用情境歸因(例如金錢(qián)的誘惑)來(lái)解釋他人的行為,而會(huì)把這種判斷偏見(jiàn)進(jìn)行基本歸因誤差。
即公眾會(huì)傾向于覺(jué)得這個(gè)你請(qǐng)來(lái)的人(當(dāng)然最好要做到隱蔽性)的判斷偏見(jiàn)更多是他自己的主見(jiàn)。這就是為什么現(xiàn)在一些商家在營(yíng)銷活動(dòng)中。
釘釘在推廣自己的時(shí)候我們老鄉(xiāng)雞餐飲在用釘釘,借著老鄉(xiāng)雞在餐飲界的名氣,在餐飲界推廣自己。
農(nóng)夫山泉在推廣自己產(chǎn)品時(shí),用了三個(gè)教授來(lái)推薦含有礦物元素的水。
實(shí)踐證明,通過(guò)第三方來(lái)肯定你所推銷的產(chǎn)品或服務(wù),對(duì)大眾具有更強(qiáng)的說(shuō)服力。
